2015年4月2日下午，華僑飯店管理公司在飯店二樓會(huì)議室召開(kāi)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作座談會(huì)，會(huì)議由總經(jīng)理張義斌主持，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員以及營(yíng)銷(xiāo)部全體員工參加了會(huì)議。會(huì)議就公司營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展情況、下一步工作計(jì)劃以及相關(guān)建議展開(kāi)了討論。

會(huì)上，首先由營(yíng)銷(xiāo)部從基礎(chǔ)工作、具體措施、活動(dòng)方案等三個(gè)方面匯報(bào)了今年的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。隨后，公司各部門(mén)、各分店負(fù)責(zé)人結(jié)合工作實(shí)際，從不同角度就如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作提出了不少好的意見(jiàn)和建議。在認(rèn)真聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)部及有關(guān)部門(mén)的發(fā)言后，各位副總對(duì)各部門(mén)提出的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題做了回應(yīng)，并從營(yíng)銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)手段、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品打造、實(shí)施細(xì)則等方面，提出了對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)工作的看法和見(jiàn)解，強(qiáng)調(diào)了提高酒店?duì)I銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量、推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的必要性。

最后，張義斌總經(jīng)理就當(dāng)前公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行了分析總結(jié)，并對(duì)今后的營(yíng)銷(xiāo)工作提出六點(diǎn)要求：一是認(rèn)清形勢(shì)。在外部環(huán)境壓力加大的情況下，一季度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)有喜有憂，這對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作提出更高要求。二是加深理解。營(yíng)銷(xiāo)是公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，涵蓋經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的各個(gè)方面，公司的內(nèi)外活動(dòng)可以歸結(jié)到關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)和整合營(yíng)銷(xiāo)等四個(gè)方面。三是注重謀劃。將全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各月，分析客情、研究市場(chǎng)、創(chuàng)新思路，腳踏實(shí)地的向?qū)崿F(xiàn)年度目標(biāo)邁進(jìn)。四是處理關(guān)系。要在工作中正確處理繼承與創(chuàng)新、內(nèi)部與外部、上級(jí)與下級(jí)以及各部門(mén)之間等四種關(guān)系，內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下一心、群策群力，不斷開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)工作新局面。五是自我提升。要以積極的態(tài)度直面困難，公司將通過(guò)設(shè)備更新、技能培訓(xùn)、加強(qiáng)獎(jiǎng)懲等方式，為營(yíng)銷(xiāo)工作提供人力資源、硬件環(huán)境和政策支持；六是著眼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，要以無(wú)微不至的服務(wù)和細(xì)致入微的管理，贏得顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，重新樹(shù)立起“華僑飯店”的品牌形象，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)工作邁向新臺(tái)階。