2019年12月19日，安徽飯店召開了班組建設年終評選會，評選產生年度優(yōu)秀班組和班組長，14個推選班組匯報了一年來班組建設情況，亮點頻現(xiàn)，飯店經營班子成員和中層管理人員以及各班組長共80人參加了評選會。

2015年3月，安徽飯店正式啟動班組建設，今年已是第五年了，各部門各班組緊緊圍繞班組建設的四個核心內容：班組標準化建設、班組管理基本任務、班組創(chuàng)新和班組綜合考評深入持久地進行班組建設，特別是今年飯店通過開展對部門宣傳欄和班組學習園地的評選活動，進一步促進了員工參與班組建設的積極性和創(chuàng)造性。

為了使班組建設取得新成效，各班組積極投身于2019年飯店“品質文化提升年”各項主題活動，在為客人提供“專業(yè)+溫暖”的精細服務基礎上，將品質文化元素融入班組建設中，充分發(fā)揮了班組成員們的首創(chuàng)精神，不斷推出新產品，提檔升級服務，增加服務的演繹性和儀式感，截止至11月底，全年飯店各班組為賓客服務經典案例54起，個性化服務205起，收到客人書面表揚信10封，贏得了客人好評。

五年來的實踐，班組建設對加強員工隊伍建設，塑造一流團隊起到了重要作用。今年，安徽飯店選手連續(xù)在合肥市技能大賽、安徽省技能大賽決賽中獲得團體全市第一名和全省第一名的優(yōu)異成績，班組建設為員工們的成長和脫穎而出提供了寶貴的平臺，很多班組長表示明年班組建設會更加的精彩！